Resultados de Exames

Resultado de Exames Teóricos e Práticos

Clique aqui para acompanhar seu processo

Prazos para divulgação dos resultados

Exames Teóricos: 7 (sete) dias úteis após a realização

Exames Práticos: 20 (vinte) dias úteis após a realização


Apelações


Através da apelação, o candidato pode solicitar a revisão do exame ou o não atendimento a qualquer outro prazo do SNQC. A apelação pode ser efetivada pessoalmente ou por um representante nomeado por procuração, na qual deve constar a mesma assinatura presente no processo de certificação. Caso queira apelar, preenche o termo de apelação (Clique aqui para acessar o formulário).
Obs.: o candidato não poderá dar andamento nos exames antes do resultado final da apelação.

A apelação será rejeitada nas seguintes situações: 

  • Motivos ou evidências não esclarecedoras
  • Assinatura do apelante no termo de apelação, ou na procuração, não coincidente com a assinatura apresentada no processo do candidato


O candidato pode solicitar a apelação em até 90 (noventa) dias após a divulgação do resultado do exame teórico ou prático e mediante pagamento da taxa de apelação de R$ 50,00.


Após o recebimento e análise da solicitação, o processo de apelação consiste em:

  • Apelação de exames teóricos: o gabarito do seu exame é analisado por um profissional nível 3 indicado pela Abendi.
  • Apelação de exames práticos: sua solicitação é encaminhada para análise do CEQ no qual você realizou o exame prático.

Importante: se o candidato solicitar e pagar a realização de um novo exame antes do resultado final da apelação, significa que ele desiste da apelação e o seu processo de apelação está automaticamente encerrado.

Após esta avalição, a Abendi deve:

  • Notificar o solicitante quando o pedido de revisão não seja aprovado.
  • Notificar o solicitante quando o pedido de revisão implicar na alteração do resultado do exame. Neste caso o valor pago pelo processo de apelação é devolvido.


Em nenhum caso o solicitante deve ter acesso à prova ou acompanhar a revisão, garantindo assim a confidencialidade das questões e corpos-de-prova utilizados nos exames.



Reclamações


Para formalizar uma reclamação, você pode utilizar qualquer canal de comunicação da Abendi.


Todas as reclamações recebidas são tratadas de maneira imparcial e em tempo hábil.

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