Apelações
O que é uma Apelação?
Solicitação do candidato ou pessoa certificada devido a uma discordância do resultado de um exame de certificação (geral, específico ou prático) ou devido ao não atendimento aos prazos estabelecidos pelo SNQC.
Qual o prazo para solicitar?
Você tem até 30 (trinta) dias após a divulgação do resultado exame.
Como o processo é analisado?
1. Exames teóricos: o gabarito do seu exame é analisado por um profissional nível 3.
2. Exames práticos: a solicitação é encaminhada para análise do Centro de Exame no qual foi realizado o exame prático.
Ao final da análise você será comunicado do resultado. O prazo para análise é de 45 dias após recebimento da apelação.
Informações importantes:
1. Justifique e evidencie, de forma clara e suficiente, os motivos pelos quais discorda dos resultados de seu exame;
2. Falta de evidência ou justificativas incompletas/insuficientes serão solicitados esclarecimentos para seguirmos com análise de sua apelação;
3. Você não poderá dar andamento nos exames antes do resultado de sua apelação (caso seja solicitado e efetuado pagamento de um novo reexame, o processo será automaticamente encerrado);
4. A revisão será sempre referente ao último exame realizado;
5. Para essa análise, é cobrada uma taxa no valor de R$120,00, a qual é reembolsada em caso de alteração no resultado de seu exame.
Como fazer?
Preencha o termo de apelação (Clique aqui para acessar o formulário) e exponha os motivos pelos quais não concorda com o resultado de seu exame.
Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do telefone (11) 5586-3181, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h, ou e-mail: abendi@abendi.org.br