Apelações

O que é uma Apelação?

Solicitação do candidato ou pessoa certificada devido a uma discordância do resultado de um exame de certificação (geral, específico ou prático) ou devido ao não atendimento aos prazos estabelecidos pelo SNQC.

 
Qual o prazo para solicitar?

Você tem até 30 (trinta) dias após a divulgação do resultado exame.

Como o processo é analisado?

1.     Exames teóricos: o gabarito do seu exame é analisado por um profissional nível 3.

2.     Exames práticos: a solicitação é encaminhada para análise do Centro de Exame no qual foi realizado o exame prático.

Ao final da análise você será comunicado do resultado. O prazo para análise é de 45 dias após recebimento da apelação.

Informações importantes:

1.   Justifique e evidencie, de forma clara e suficiente, os motivos pelos quais discorda dos resultados de seu exame;

2.   Falta de evidência ou justificativas incompletas/insuficientes serão solicitados esclarecimentos para seguirmos com análise de sua apelação;

3.   Você não poderá dar andamento nos exames antes do resultado de sua apelação (caso seja solicitado e efetuado pagamento de um novo reexame, o processo será automaticamente encerrado);

4.   A revisão será sempre referente ao último exame realizado;

5.   Para essa análise, é cobrada uma taxa no valor de R$120,00, a qual é reembolsada em caso de alteração no resultado de seu exame.

Como fazer?

Preencha o termo de apelação (Clique aqui para acessar o formulário) e exponha os motivos pelos quais não concorda com o resultado de seu exame.

Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do telefone (11) 5586-3181, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h, ou e-mail: abendi@abendi.org.br